Information de la répression des fraudes

Ce matin, j'ai donc téléphoné au 3939 où j'ai eu la spécialiste de la consommation.

1 : l'éditeur du magazine est HORS LA LOI. Ils n'ont pas le droit de refuser le remboursement. Je lui ai bien posé en ces termes la question.

2 : Il faut leur écrire une lettre recommandée demandant la résiliation de l'abonnement

3 : Attendre leur réponse

4 : si la réponse est négative (et donc illégale), on peut soit joindre une association de défense des consommateurs...alors là il faudrait se renseigner si on pourrait avoir un tarif de groupe...lol

5 : où il faut demander un rendez-vous à la maison de la justice et du droit (il y en a plusieurs sur chaque département) et commencer une action en justice (apparemment gratuite)

Voilà les infos que j'ai eu ce matin.  Alors moi je vais faire une petite lettre recommandée ce week end...et j'attends....

Comments

[Isadora]

Je suis dans ton cas très déçue par ce magasine qui n'a plus rien de scrap que le nom, dis-nous bien la référence de la loi et le numéro de l'article de loi
concerné. On pourra ainsi peser davantage, c'est vrai que l'idée d'un regroupement serait intéressant.
BIZZZ

[truffe]

Oui merci beaucoup Patou. Cela a fait avancé les choses.

[Patou]

Super je suis bien contente de t'avoir aiguillé sur le bon serviece, mais j'ai déjà eu affaire à eux à pls reprises et ils sont très compétents et très à l'écoute !!
bon courage pour la suiteje suivrais ça !!
Patou

[Sam]

Pétition !!!!!
Grrrrrrrrr !!!!
Défends-toi la grande Truffe !!!

[karin34]

j'ai vu ton coup de gueule grace au blog de sandisouri.. moi aussi je suis malheureusement abonné à ce magasine et il me reste encore 2 numéro en plus de celui que je viens de recevoir!!!

J'ai failli m'étouffer en voyan les 2 pages de scrap perdu dans ce magasine... si j'avais voulu un mag de déco je me serrais abonné a autre chose...

Bref j'ai eu beau refeuilleter 3 fosi le mag, il n'y a plus ren en scrap.. ce mag était pourtant si super avant!!!

je les déconseillé à toutes les filles de mon fofo...